Subprof cerrado? Ha desaparecido?

[mekon]

Hola,

llevo días intentando contactar con Subprof, a los que hice un pedido y lleva casi dos semanas en proceso de preparación (eso si, bien cobrado lo tienen)

Alguien sabe si han cerrado? Al teléfono de contacto no contesta nadie desde hace mucho, ni a los correos ni nada.

Gracias

[CARMONASUB II]

Hola,

llevo días intentando contactar con Subprof, a los que hice un pedido y lleva casi dos semanas en proceso de preparación (eso si, bien cobrado lo tienen)

Alguien sabe si han cerrado? Al teléfono de contacto no contesta nadie desde hace mucho, ni a los correos ni nada.

Gracias

Parece mentira con todo lo que han dicho sobre lo mal que va la pagina , vas y picas..................si es que  [risa3] [risa3]

[mekon]

me da que es la última que les compro algo... siempre igual....

[v_melian]

Puafff yo estoy igual. Hice el pedido hace una semana y no tengo noticias ninguna.
¿Alguien sabe algo de la pagina?

Saludos

[el pinco]

Un colega pidió antes de navidad y hace poco le llego el paquete

[edmutony]

En mi caso,estan demorando un poco mas en enviar,pero siempre me llega lo solicitado.

[mekon]

Pero os contestan el teléfono de atención al cliente?

[CARMONASUB II]

Pero os contestan el teléfono de atención al cliente?

hoy no ......................... mañanaaaaaaaaaaaaaaaaa [risa3] [risa3] [risa3] [risa3] [risa3] [risa3]

[NicJua]

Yo soy otro sufridor con Subprof. Hace tiempo que funcionan muy mal, pero yo les compro porque tengo descuento con ellos y me sale muy bien, sino lo pediría a otro a web porque son un desastre. Tardan demasiado, la atención al cliente es nefasta, pero al final llegan los pedidos, aunque tardan mucho más de lo que sería lo normal. [regañiza] [regañiza]

[mekon]

Pues a mi me han perdido como cliente.... ta la polla de su servicio.

Menos mal que no es un pedido de mucha pasta...

[TRASKI]

Tienen que espavilar, y mucho.
Os acordais de los tubos de carbono pescasub? pues cuando me llegó el mio, hice un pedido de una culata, un cabezal, y un carrete mini con su soporte pathos. tardó en llegarme el pedido........reclamé reclamé por mail, por telefono, total que cuando  me llega, sorpresa !! donde está el soporte del carrete?? vuelta a empezar......pasa el tiempo pasa y pasa, y me dicen que el soporte, no entraba en el precio [asombro], cuando en la foto se veia perfectamente carrete y soporte del mismo color y en negrita. Al final despues de mucho dolor de cabeza, y una captura de pantalla que les envié, me reconocieron que tenia razón, y me lo mandaron. justo despues de eso retocaron la foto  [risa3].
Yo los tengo a 25-30 minutos en coche de donde vivo, pero mira, quise hacer la gracia pensando que asi me ahorraba perder una tarde en ir hasta allí y volver. así que ahora la verdad, es que ni ganas.... mucho, demasiado tiempo me tuvieron esperando, y yo detras de ellos.
Así que les tocará trabajarselo mucho, si quieren volver a ganarse la confianza de los clientes perdidos, no perder los que tienen, o ganarse algunos más.

[mekon]

Pues mira, al final me hice con ellos por el chat de la web, se ve que están teniendo problemas con las líneas de teléfono, y me solucionaron el problema en unos minutos... Todo era un problema de comunicación....

[CARMONASUB II]

Pues mira, al final me hice con ellos por el chat de la web, se ve que están teniendo problemas con las líneas de teléfono, y me solucionaron el problema en unos minutos... Todo era un problema de comunicación....

Llevan ya mucho tiempo con "problemas comunicación"........

[NicJua]

Sí, mucho, demasiado... [triste] [triste]

[v_melian]

A mi no me hacen caso ni por el Chat ni por teléfono...siempre están los agentes ocupados.